Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Police gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben empfangen. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Einige Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte für den persönlichen oder sanitären Gebrauch, gefährliche Produkte oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In bestimmten Situationen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte die geöffnet wurde.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile aufweisen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden .
Rückerstattungen (falls zutreffend ant)
Nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung benachrichtigen, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch gutgeschrieben. , innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an das Unternehmen die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info @ oummati-boutique.com.
Sale Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider sind Sale-Artikel nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@oummati-boutique.com und senden Sie uns Ihren Artikel an:.
Geschenke
Wenn l Die zurückgegebene Artikel wurde beim Kauf als Geschenk identifiziert und wenn er direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk identifiziert wurde oder der Geschenkgeber es vorzog, den Artikel zuerst zu erhalten es Ihnen später, erstatten wir dem Geschenkgeber und er wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgesendet haben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: < br>
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.
< br> Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, der es Ihnen ermöglicht, die Sendung zu verfolgen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.